Câu hỏi thường gặp về camera đóng hàng ASCAM

ECAM là tên gọi ban đầu của phần mềm, ASCAM ENTERPRISE là phiên bản nâng cấp toàn diện với nhiều tính năng mới như tự động nhận diện QR/Barcode, xem trực tuyến từ xa, thống kê KPI chi tiết. Hai tên gọi này đều chỉ cùng một hệ thống phần mềm.

ASCAM ENTERPRISE cung cấp: tự động ghi hình đóng gói, nhận diện QR/Barcode qua camera, tìm kiếm video theo mã đơn hàng, giám sát đa camera trực tuyến, thống kê KPI đóng gói, chia sẻ video từ xa qua link ngắn, và phân quyền truy cập bảo mật.

Gói ECAM Extend sử dụng camera đồng bộ ASCAM/ECAM. Gói ECAM Ultimate hỗ trợ MỌI loại camera phổ biến: Dahua, Ezviz, Hikvision, Yoosee, và nhiều hãng khác. Phù hợp nếu bạn đã có sẵn camera.

Video được lưu trữ tại máy tính đóng gói (cục bộ) và đồng thời được đẩy lên HYBRID CLOUD của RFID LAGI LLC thông qua mạng CDN miễn phí. Bạn có thể xem lại video bất kỳ lúc nào từ xa.

Có. ASCAM ENTERPRISE hỗ trợ xem trực tuyến từ xa trên 1 giao diện tập trung, giống như đầu thu camera an ninh. Bạn cũng có thể chia sẻ video qua link ngắn mà không cần tải về.

Thông thường mỗi bàn đóng gói cần 2 camera: 1 camera quay tổng quan và 1 camera quay cận để nhận diện mã vận đơn. Tùy theo nhu cầu, có thể lắp thêm camera phụ.

Máy tính cần tối thiểu CPU Intel Core i3-14100 hoặc tương đương, RAM 8GB, ổ cứng SSD 256GB trở lên. Một máy tính có thể kết nối 4~6 bàn đóng gói với 8~12 camera đồng thời.

Có. Toàn bộ phần cứng đóng gói (camera, đèn, giá treo, máy quét mã vạch) đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày lắp đặt.

Cần internet để xem từ xa, chia sẻ video, và đồng bộ dữ liệu lên cloud. Tuy nhiên, phần mềm vẫn hoạt động bình thường (ghi hình cục bộ) khi không có internet.

Từ lúc ký hợp đồng đến khi hoàn tất triển khai thường mất 3-5 ngày làm việc. Cài đặt phần cứng cho 3 bàn đóng gói chỉ mất khoảng 60 phút. Sau đó, đội ngũ sẽ hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ từ xa trong 2-4 tuần đầu.

Có. Chúng tôi triển khai trên toàn quốc. Với các tỉnh thành ngoài TP.HCM, đội ngũ sẽ hỗ trợ từ xa qua video call hoặc cử kỹ thuật viên đến trực tiếp tùy theo quy mô dự án.

Có. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên tục trong giờ hành chính (T2-T7, 8:00-16:00). Phần mềm được cập nhật miễn phí trong suốt thời gian sử dụng.

Phần mềm ASCAM ENTERPRISE có 2 gói: ECAM Extend với giá 5,000,000 VNĐ/năm và ECAM Ultimate với giá 8,500,000 VNĐ/năm. Đây là chi phí cố định hàng năm, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật phần mềm.

Không. Giá niêm yết là chi phí cố định, không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí nào khác trong suốt thời gian sử dụng.

Không. Phần mềm ASCAM ENTERPRISE không chịu thuế VAT. Chúng tôi xuất đầy đủ hóa đơn theo quy định pháp luật.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Sau khi ký hợp đồng, quý khách sẽ nhận được thông tin tài khoản ngân hàng của công ty để thực hiện chuyển khoản.