Phần mềm ghi hình đóng hàng ECAM
Giải pháp ghi hình đóng hàng chuyên biệt cho người bán hàng online trên Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki. ECAM giúp bạn tự động quay video mỗi đơn hàng, liên kết với mã vận đơn và lưu trữ bằng chứng đóng gói an toàn.
Tại sao cần ghi hình khi đóng hàng?
Trên các sàn thương mại điện tử, tỷ lệ khiếu nại "thiếu hàng", "sai hàng", "hàng bị hư" ngày càng tăng. Không có bằng chứng video, người bán phải chịu thiệt hoàn tiền cho khách dù đã đóng gói đúng. Phần mềm ghi hình đóng hàng ECAM giải quyết triệt để vấn đề này.
Với ECAM, mỗi đơn hàng đều có video đóng gói đi kèm. Khi xảy ra tranh chấp, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn để tìm video và gửi cho sàn TMĐT trong vài giây. Nhiều shop đã giảm tới 90% tỷ lệ hoàn tiền sai sau khi triển khai ECAM.
Tích hợp hoàn hảo với sàn TMĐT
Phần mềm ghi hình đóng hàng ECAM hỗ trợ quy trình đóng gói trên tất cả sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Shopee
Quét mã Shopee, ghi hình đóng gói và chia sẻ video khi Shopee yêu cầu bằng chứng đóng hàng.
TikTok Shop
Hỗ trợ mã vận đơn TikTok Shop, video chứng minh đóng gói đúng và đủ sản phẩm.
Lazada
Tương thích mã đơn Lazada, xuất link video nhanh cho bộ phận tranh chấp của Lazada.
Tiki & Khác
Hoạt động với mọi mã vận đơn dạng QR/barcode, bao gồm Tiki, Sendo và đơn tự vận chuyển.
Tính năng phần mềm ghi hình đóng hàng ECAM
Tự động quét mã vận đơn
Camera nhận diện mã QR/barcode trên vận đơn, tự động bắt đầu ghi hình mà không cần nhân viên thao tác. Hỗ trợ mã từ tất cả đơn vị vận chuyển: GHN, GHTK, J&T, Viettel Post, SPX...
Thống kê năng suất đóng hàng
Biểu đồ KPI theo dõi số đơn đóng gói/ngày, thời gian trung bình mỗi đơn, năng suất từng nhân viên. Giúp chủ shop tối ưu quy trình và đánh giá nhân sự khách quan.
Lợi ích khi dùng ECAM ghi hình đóng hàng
Giảm hoàn tiền sai
Video bằng chứng giúp bạn thắng tranh chấp trên sàn TMĐT, giảm tới 90% tỷ lệ hoàn tiền không chính đáng.
Tăng năng suất đóng gói
Nhân viên không cần thao tác bật/tắt ghi hình. Hệ thống tự động hoàn toàn, giúp tập trung vào công việc đóng gói.
Không cần máy quét mã vạch
Camera soi vận đơn ASCAM thay thế hoàn toàn máy quét cầm tay, tiết kiệm chi phí thiết bị và giúp nhân viên rảnh tay.
Giám sát từ xa
Chủ shop xem trực tiếp camera đóng hàng từ điện thoại hoặc máy tính bất kỳ đâu có internet.
Dễ triển khai
Cài đặt trong 30 phút, hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Hoạt động ổn định từ 1 đến hàng trăm bàn đóng gói.
Chi phí hợp lý
Từ 5 triệu/năm/bàn cho gói Extend. Không phát sinh phí ẩn, miễn phí cập nhật phần mềm suốt thời gian sử dụng.
Bắt đầu ghi hình đóng hàng với ECAM
Đăng ký dùng thử phần mềm ghi hình đóng hàng ECAM miễn phí. Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng tận nơi.