Các điều khoản chung
Điều khoản sử dụng dịch vụ phần mềm ghi hình đóng gói ASCAM ENTERPRISE của RFID LAGI LLC.
1 Điều khoản sử dụng
Khi sử dụng website ghihinh.com và phần mềm ASCAM ENTERPRISE, người dùng đồng ý với các điều khoản sau:
- Sử dụng website và phần mềm đúng mục đích, không vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Không can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
- Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
2 Quyền sử dụng phần mềm (License)
- Bản quyền phần mềm ECAM / ASCAM ENTERPRISE được cấp theo hình thức license hàng năm.
- Mỗi license tương ứng với 1 bàn đóng gói (1-2 camera).
- Khách hàng không được sao chép, phân phối, bán lại hoặc cho mượn phần mềm cho bên thứ 3.
- Khách hàng không được dịch ngược (reverse engineer), chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ phần mềm.
- License sẽ tự động hết hiệu lực khi hết thời hạn sử dụng nếu không gia hạn.
3 Giới hạn trách nhiệm
Nghĩa vụ của RFID LAGI LLC
- - Cung cấp phần mềm đúng chức năng như mô tả
- - Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian sử dụng
- - Cập nhật phần mềm miễn phí trong thời hạn license
- - Bảo mật thông tin khách hàng
- - Xuất hóa đơn VAT đầy đủ
Nghĩa vụ của khách hàng
- - Thanh toán đúng hạn theo hợp đồng
- - Sử dụng phần mềm đúng mục đích
- - Không sao chép, phân phối phần mềm
- - Bảo quản thiết bị phần cứng được cung cấp
- - Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký
4 Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website ghihinh.com và phần mềm ASCAM ENTERPRISE thuộc sở hữu trí tuệ của CÔNG TY TNHH RFID LAGI:
- Thương hiệu ECAM, ASCAM ENTERPRISE và logo liên quan
- Mã nguồn phần mềm, thuật toán nhận diện QR/barcode
- Nội dung bài viết, hình ảnh, tài liệu kỹ thuật trên website
- Giao diện phần mềm, thiết kế UX/UI
Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
5 Điều khoản dịch vụ
Thời gian hỗ trợ
Giờ hành chính
Thứ 2 - Thứ 7: 8:00 - 16:00
* Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ
Hình thức hỗ trợ
- Hỗ trợ từ xa qua Ultraviewer / TeamViewer
- Hỗ trợ qua điện thoại / Zalo
- Hỗ trợ tại chỗ (phát sinh phí ngoài TP.HCM)
6 Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết theo thứ tự:
- 1 Thương lượng trực tiếp: Hai bên cùng thảo luận và tìm giải pháp thông qua đối thoại.
- 2 Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể nhờ bên thứ 3 trung gian hòa giải.
- 3 Trọng tài / Tòa án: Tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo pháp luật Việt Nam.
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày ký hợp đồng. RFID LAGI LLC có quyền cập nhật điều khoản với thông báo trước 30 ngày.
Cập nhật lần cuối: 20/03/2026
Cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.